Books
- L'organizzazione del lavoro d'ufficio tra automazione e decisioni strategiche, F.Angeli, Milano, 1984;
- Terziario avanzato e nuove professioni: il caso delle relazioni pubbliche, F.Angeli, Milano, 1985.
- Il manager a più dimensioni, (with F. Butera, eds), F.Angeli, Milano, 1993.
- La comunicazione organizzativa: teorie, modelli e metodi, Giuffré, Milano, 2000
- Mobile etiquette, Lupetti editore, 2002
- Pasta, amore e fantasia. La ricetta del successo del Pastificio Rana, Il Sole 24 Ore, 2006
- Competitività d’impresa e persone per competere, (with D.Viviani, eds), F.Angeli, Milano, 2007
- Email Etiquette: Seven rules for effective emails, (with A.Lucchini) F.Angeli, 2009
- Institutionalizing Public Relations and Corporate Communication, (with T. Muzi Falconi, S. Romenti eds), vol. 1, 2, Pearson, 2009
- Relazioni pubbliche e corporate communication, 1 Le competenze e i servizi di base, (with S. Romenti), McGraw-Hill, Milano, 2012
- Relazioni pubbliche e corporate communication, 2 La gestione dei servizi specializzati, (with S. Romenti), McGraw-Hill, Milano, 2012
- Strategic communication and the entrepreneurial role of the Corporate Communication Officer (with S. Romenti), in R. Gambetti and S. Quigley (eds.), Managing corporate communication: a cross-cultural approach, Palgrave, 2013
- Relationships and Quality Management: the Pastificio Rana Case Study, (with S. Romenti), in J. Balmer, L. Illia, A. Gonzales, (eds.) Contemporary Perspective on Corporate Marketing, Routledge, Taylor & Francis Group, 2013
- Institutionalization, Organizations, and Public Relations: Two-sided Approach, (with A. Gregory, S. Romenti), in Sriramesh K, Zerfass A, Kim J, (edited by), Current Trends and Emerging Topics in Public Relations and Communication Management, Routledge, New York, 2013.
- Strategic communication and the entrepreneurial perspective, (with S. Romenti), in D. Holtzhausen and A. Zerfass (eds.), Handbook of Strategic Communication, Routledge, Taylor & Francis Group, 2015.
- Facebook Etiquette. Le sette regole per un uso efficace di Facebook, (with G. Murtarelli), Franco Angeli,Milano, 2015.
Selected Articles
- "Organization of Office Work: Automation and Strategic Decision", in K. Petrov (ed.), Unatractive Work, Sociology of Work, Sofia, 1985.
- Information Technology: From Impact On to Support For Organizational Design , Management in the 1990s Working Papers, Sloan School of Management, MIT, Cambridge, MA, USA, 1988.
- Electronic Mail and Organizational Cooperation: A Case Study , (with G. Luberto), Management in the 1990s working papers, MIT, Cambridge, MA, USA, 1989.
- "Dalla comunicazione interna alla comunicazione organizzativa", in L'Impresa, n.1, gennaio 1993.
- "The Communication Evolution under way in Large Italian Firms", in R.Cesaria, P.Shockley Zalaback (eds), Organization means Communication, SIPI, Roma, 1995
- "La comunicazione organizzativa per la gestione e per l'approccio al mercato", Sinergie, n. 38, 1995
- "I valori, un traghetto verso il futuro", L'Impresa, n.3, marzo 1996
- "La comunicazione per il cambiamento negli enti pubblici", Amministrare, n.3, Il Mulino, 1997
- “Valori guida e comunicazione per il cambiamento”, Banca e Lavoro, n. 6, 2000
- “La comunicazione d’impresa: un paradosso e tre storie”, Quaderni di sociologia, 2001
- Introduction to P. Kotler, Marketing del turismo, McGraw-Hill, 2003
- “Relazioni pubbliche e comunicazione aziendale”, in Sviluppo e organizzazione, n. 204, 2004
- “L’impresa Communication oriented”, L’Impresa, n.9, 2008
- “Institutionalization and Evaluation of Corporate Communication in Italian Companies”, (with S. Romenti), in International Journal of Strategic Communication, vol.3, issue 2, 2009
- “Strategic Communication and Decision Making processes: Toward the Communication Oriented Organization”, (with S. Romenti), Academicus. An Intenational Journal, Vlore University, 2011
- “La comunicazione strategica per lo sviluppo organizzativo e imprenditoriale”, Sinergie, N. 88, 2012
- “Engaging employers to develop quality in higher education: the case of communication studies in Italy”, (con S. Romenti, S.Biraghi), Quality in Higher Education, Volume 18, Issue 2, 2012
- “Identity, communication and change management in Ferrari” (con S. Romenti, M. Fumagalli), Corporate Communications: An International Journal, vol.17, Issue 4, 2012.
- Imprenditività e ruolo strategico della comunicazione nelle grandi aziende, (con S.Romenti), Harvard Business Review, Italy, September 2014.
- Approccio al mercato e ruolo strategico della comunicazione: il caso Campari, (con M.Fumagalli), Sviluppo & Organizzazione, n.265 June/July 2015.
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